Política de Entrega
1. Prazo de Fabricação
O prazo para envio é de 1 a 4 dias úteis.

Alguns produtos exigem maior tempo de dispensação em laboratório, pois são fabricados sob demanda, conforme regulamentação da ANVISA, que não permite a manutenção de produtos prontos em estoque.

Esse período é necessário para que o produto passe por todos os controles de qualidade das matérias-primas, garantindo a segurança e a eficácia oferecidas pela Primordial Fórmulas.

2. Prazo de Transporte
Após a finalização da fabricação, o prazo de transporte até a residência do cliente varia, em média, de 1 a 6 dias úteis, de acordo com a região de destino.

3. Transportadoras Utilizadas
3.1. Utilizamos serviços de transporte confiáveis, como Correios, Jadlog, Loggi, entre outros, para garantir entregas seguras e eficientes.
3.2. A escolha da transportadora pode variar conforme a localização do cliente e as opções disponíveis no momento da compra.
3.3. O prazo de entrega e o valor do frete são calculados automaticamente conforme o CEP informado. Para informações precisas, recomendamos inserir o CEP do endereço de entrega diretamente no carrinho de compras, durante o checkout.

4. Código de Rastreio
4.1. O código de rastreamento é gerado automaticamente após o envio do pedido.
4.2. O cliente pode consultar o código em sua conta no site, na área “Meus Pedidos”, no e-mail de confirmação de envio ou no Whatsapp. 

5. Acompanhamento do Pedido
5.1. O status da entrega pode ser verificado na área “Minha Conta > Meus Pedidos” em nosso site.

5.2. No E-mail e no Whatsapp também será enviado o código de rastreio, junto o site da transportadora para acompanhar o envio.. 
5.3. O cliente também pode acompanhar diretamente no site da transportadora, utilizando o código de rastreamento informado. 

6. Suporte
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte relacionado à entrega, entre em contato com nossa equipe:
📧 E-mail: contato@primordialformulas.com
📱 WhatsApp: (14) 99169-9392